Politique de confidentialité
Comment nous protégeons et utilisons vos données.
HaitianTopUp accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
1Informations collectées
Lors de la création d'un compte ou d'une commande, nous collectons :
- Nom d'utilisateur, adresse email et mot de passe (chiffré)
- Numéro WhatsApp pour le suivi de vos commandes
- Historique des transactions et des commandes
- Preuves de paiement (captures d'écran MonCash/NatCash) lors des dépôts
2Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous contacter concernant l'état de vos transactions
- Assurer la sécurité de votre compte
- Améliorer nos services
3Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires de paiement (MonCash, NatCash) dans la mesure nécessaire au traitement de vos transactions.
4Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques raisonnables (mots de passe chiffrés, sessions sécurisées) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
5Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte reste actif, ou selon les obligations légales applicables, notamment pour l'historique de vos transactions.
6Cookies et sessions
Notre site utilise des cookies de session pour vous maintenir connecté et assurer le bon fonctionnement de la plateforme. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé.
7Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- Demander l'accès à vos données personnelles
- Demander la correction d'informations inexactes
- Demander la suppression de votre compte
8Connexion via Google
Si vous vous connectez via Google, nous recevons uniquement votre nom, votre adresse email et votre photo de profil, conformément aux autorisations que vous accordez lors de la connexion.
9Modification de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
10Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez notre support via WhatsApp.